近期中核陕西铀浓缩有限公司到洋县不动产登记大厅申请办理土地、房产更名登记业务,要求大厅要在短时间内变更到位,企业急需投资动工建设。但该公司因涉及土地、房产较多且未实际测绘、存在权属纠纷、面积误差等问题,短时间内完成更名登记存在困难。为确保该公司项目投资顺利实施,洋县不动产登记交易服务中心主动出击,深入一线,与企业负责人沟通交流,第一时间掌握企业在不动产更名登记方面需要注意的问题,耐心细致地解答企业疑问,指导企业高效便捷地完善登记资料,确保企业更名登记业务不走弯路。
一是开展跟踪服务。接到企业登记申请后,洋县不动产登记交易服务中心建立由公司负责人、不动产登记中心负责人、业务办理专人、测绘作业单位、镇政府负责人组成的微信工作群,重点协调化解权属纠纷、攻克测绘技术难题、跟踪掌握办证进度等问题,并为其建立了专属的跟踪档案。
二是开展保姆式服务。从咨询受理到审核发证,每一个环节都安排专人负责,为企业提供全方位的服务。工作人员主动上门为企业解读政策、指导业务,让企业清楚地了解不动产登记的相关法律法规和办理流程。同时积极与其他部门协调沟通,解决企业在登记过程中遇到的各种问题,让企业无后顾之忧。在问题处理结束后,当天提交申请资料,当天取得不动产权证书。
三是开展送证上门服务。工作人员将变更后的不动产权证书亲自上门送到企业手中,不仅节省了企业的时间和精力,还让企业少跑路。
这些服务举措,得到了企业的高度赞誉和好评。接下来,洋县不动产登记交易服务中心将继续秉持服务至上的理念,不断创新服务方式,提升服务质量,积累服务经验,为企业提供更加优质、高效的服务,为洋县的营商环境和社会经济发展再助力。