谢村镇召开人民调解业务专题培训会 筑牢基层平安稳定防线

为进一步夯实基层人民调解工作基础，提升基层调解员矛盾纠纷化解的专业化、规范化水平，补齐专项调解业务短板与卷宗规范弱项，近日，谢村镇党委、政府高度重视，紧密筹划，组织召开人民调解业务专题培训会。镇机关领导班子成员、各村（社区）党支部书记、调解主任、专职调解文书、镇信访办及综治工作人员等近百人参加培训。

培训坚持“贴合实战、按需施教、靶向提质”的原则，精准聚焦基层调解工作的难点、堵点与痛点，特邀基层资深调解能手与交通事故专业调解专家现场授课，并由司法所围绕人民调解卷宗规范化制作开展专项业务精讲，利用身边人讲身边的事，全方位、多层次提升全镇调解队伍的综合履职能力。

实战授课，拓宽调解思路。培训现场干货满满。优秀基层调解能手王树安结合多年一线经验，用通俗易懂的语言和真实鲜活的邻里纠纷、家事矛盾、乡土争议案例，深入浅出地讲解了矛盾排查、群众沟通、情绪疏导及疑难纠纷柔性化解的策略，分享了接地气、可复制的工作经验，有效帮助参训人员掌握实战技巧，提升日常处置能力。

专项精讲，补齐专业短板。针对高发、频发的道路交通纠纷，培训邀请全国模范调解员、陕西省一级调解员何永红开展专项授课。他聚焦事故责任认定、损害赔偿标准、保险理赔及纠纷调解要点，结合复杂案例细致拆解流程、剖析争议焦点，并分享了“热心、耐心、公心、决心”的“四心工作法”，切实提升了基层调解员对复杂涉法矛盾的专业化处置能力。

规范卷宗，夯实业务基础。为彻底解决调解卷宗制作不规范、归档不完整等共性问题，镇司法所对照标准化规范开展专题培训。围绕案件受理、调查笔录、协议签署、结案审批及归档全流程，逐项讲解文书规范与闭环要求，纠正常见疏漏，并现场示范标准流程，推动全镇调解工作台账向标准化、精细化迈进。

提高站位，压实责任。培训强调，全体参训人员要端正态度，杜绝经验主义，严守纪律，将实用方法学到手；要学用结合，补齐文书资料漏洞，确保调解过程规范、结果有效、事后无患；要守土尽责，各村支部书记需扛牢属地责任，坚持抓早抓小，主动入户摸排，将矛盾化解在萌芽状态，包村领导需下沉一线，形成联动合力。

对标先进，建强队伍。会议指出，基层调解岗位虽平凡但意义重大。号召大家以身边的榜样及全国先进典型为标杆，学习其耐心、责任心与为民初心，主动找差距、补短板，改掉粗放作风，通过相互借鉴与比拼，推动全镇调解队伍整体能力提升，切实将“小事不出村、大事不出镇”的工作目标落到实处，为全镇社会和谐稳定与高质量发展筑牢坚实根基。