小小卡片，浓浓民情！金水镇把“连心桥”修到了群众心坎上

“以前遇事不知找谁，如今一卡在手，办事不愁。”近日，在金水镇张坪村，刚领到便民服务卡的张大爷仔细端详着卡片上清晰的联系方式，脸上满是笑意。这张小小的卡片，不仅集成了矛盾调解、医保办理、应急求助等高频服务事项，更成为群众身边的“贴心管家”。

为推动树立和践行正确政绩观学习教育走深走实，金水镇聚焦群众办事找不到人、问不清门、跑冤枉路等痛点，创新推出一村一版专属便民服务卡，将镇村服务热线与民生事项精准送达群众手中，以小卡片承载大服务，用真行动架起党群干群“连心桥”，打通基层治理“最后一米”。

党建引领，让初心落地生根。便民服务卡的发放，是金水镇深化“访民情、解民忧、暖民心”工作的生动实践。镇村两级党组织充分发挥战斗堡垒作用，党员干部化身政策宣讲员、民情收集员，在送卡入户的同时，面对面倾听群众诉求，手把手讲解办事流程，将党的惠民政策与关怀温暖传递到千家万户。一张张便民卡，不仅是服务指南，更是党组织与群众之间的信任纽带，彰显着基层治理从管理向服务、从末端处置向源头预防的深刻转变。

精准施策，让服务触手可及。立足辖区实际，针对14个村不同需求，量身定制便民服务卡3700余份。卡片内容涵盖镇村干部、职能站所、派出所、供电所等关键联系方式，字体醒目、信息详实，充分兼顾老年群体使用习惯。通过镇村干部、驻村工作队“送卡上门、张贴上墙”，实现服务信息全覆盖、无死角，让群众遇事有方向、求助有门路，切实将“被动响应”转变为“主动服务”，从源头上减少矛盾纠纷与12345热线诉求，推动基层治理提质增效。

久久为功，让幸福可感可及。金水镇将持续以群众需求为导向，健全“发放—使用—反馈—优化”闭环机制，动态更新服务内容，拓展服务场景，推动便民服务从“有”向“优”升级。同时，将便民卡发放与常态化走访、民意收集、难题化解深度融合，用心用情用力解决好群众身边的“急难愁盼”，以更精细的治理、更温暖的服务，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感，让基层治理既有力度更有温度。